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Preise & Konditionen

Häufig gestellte Fragen
Check-in/Check-out
Wann ist Check-in/Check-out?
Check-in ist ab 15.00 Uhr an unserer Rezeption in Tollboden, Strandgata 10. Es kann möglich sein, bereits um 14.00 Uhr einzuchecken, wenn das Zimmer fertig ist, fragen Sie einfach vor Ihrer Ankunft an der Rezeption nach. Im Sommer, vor allem im Juli, ist der Check-in in der Regel um 16.00 Uhr - das liegt daran, dass die Reinigung einer Suite recht lange dauert und unser Reinigungspersonal genügend Zeit haben muss, wenn viele neue Gäste ankommen.

Check-out ist im Juli um 11.00 Uhr, den Rest des Jahres um 12.00 Uhr. Oft ist es möglich, einen späten Check-out zu bekommen - fragen Sie einfach nach, ob dies möglich ist.

Wir kommen sehr spät an, kann man noch einchecken?
Man kann immer einchecken! Wir haben keine 24-Stunden-Rezeption, aber es ist immer einer von uns in der Nähe. Wenn Sie ankommen, nachdem die Rezeption geschlossen ist, vereinbaren Sie den Check-in einfach vor Ihrer Ankunft oder rufen Sie an, wenn Sie die E18 Richtung Risør verlassen.
Hunde und Haustiere

Es ist nicht erlaubt, Hunde oder andere Tiere mit ins Hotel zu bringen, es sei denn, es handelt sich um einen Blindenhund und dann nur nach Vereinbarung. Sorry!
Wir wissen, dass Vierbeiner bei Ihnen nicht beliebt sind, aber wir haben einige empfindliche Antiquitäten, Möbel und Stoffe in den Suiten und haben leider zu oft erlebt, dass Dinge durch Haustiere zerstört wurden oder dass es für andere Gäste lästig war mit Bellen usw.

Parken
Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?
Wir haben eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen, die für 150 NOK pro Tag gemietet werden können und im Voraus reserviert werden müssen. Falls wir keine Kapazität haben, gibt es einen großen öffentlichen Parkplatz 500 m entfernt auf der Tjenna.

Haben Sie eine Ladestation für Elektroautos?
Wir haben 7 Ladestationen im Stadtzentrum, nur für Hotelgäste.
Frühstück und andere Mahlzeiten
Wann wird das Frühstück serviert?
Im Sommer wochentags von 8 bis 10 Uhr.
In der übrigen Zeit des Jahres wochentags von 7 bis 10 Uhr.
An den Wochenenden ganzjährig von 8 bis 11 Uhr.

Kann das Frühstück in die Suite geliefert werden?
Ja, ein Frühstückskorb kann für 200 NOK in die Suite geliefert werden.
Ansonsten bieten wir das Frühstück in unserem Restaurant Tollboden 1865 an.

Haben Sie einen Abendessenservice?
Unser Restaurant Tollboden 1865 bietet ein a la carte Menü an. Wenn Sie eine große Gruppe sind, können wir im Voraus ein Menü zusammenstellen.

Partys und Veranstaltungen
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um Ihre Veranstaltung zu planen. Wir haben mehrere Möglichkeiten sowohl im Restaurant Tollboden 1865, Park Café als auch geschlossene Veranstaltungen in unseren Suiten.

Wenn Sie eine Party oder eine ähnliche Veranstaltung in einer der Suiten planen, muss dies aus Rücksicht auf andere Gäste und Nachbarn vor der Anreise mit uns abgesprochen werden.
Besondere Bedürfnisse, Behinderungen, Allergien usw.
Haben Sie Kinderbetten?
Ja, teilen Sie uns einfach vor Ihrer Ankunft mit, dass Sie ein Kinderbett oder einen Hochstuhl benötigen.

Haben Sie ein behindertengerechtes/zugängliches Zimmer?
Wir haben eine Suite, die Colin Archer Suite, die teilweise für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Sie hat eine Rampe zur Eingangstür und zur Terrasse, einen breiten Eingang zum Badezimmer, eine Behindertentoilette und ein Hochbett.
Wir haben auch ein Zimmer auf Tollboden, das für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Auf Tollboden gibt es einen Aufzug.

Haben Sie allergikerfreundliche Zimmer und Möglichkeiten für Lebensmittelallergiker?
Wir haben drei allergikerfreundliche Zimmer. Wir bitten Gäste mit Allergien, uns vor ihrer Ankunft zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass sie eine Suite bekommen, die für ihre Allergien geeignet ist.

Wir schätzen es sehr, über Lebensmittelallergien/-unverträglichkeiten informiert zu werden - wir haben glutenfreies Brot und laktosefreie Milch zur Verfügung, aber wenn Sie starke Allergien gegen z. B. Eier, Nüsse oder Schalentiere haben, muss das Hotel darüber informiert werden.

Wir können auf Anfrage auch vegetarische und vegane Optionen anbieten.
Schwimmbad und Wellnessbehandlung
Haben Sie einen Spa- oder Wellnessbereich?
Wir haben keinen Spa-Bereich, aber die Suiten "Gjestehuset" und "Konsulatet" haben Zugang zu einem beheizten Swimmingpool.

Ist der Swimmingpool für alle Gäste zugänglich?
Der Swimmingpool in Storgata ist nur für die Gäste der Suiten am Garten, Konsulatet und Gjestehuset, zugänglich.

Wenn Sie Teil einer größeren Gruppe sind, die mehrere Suiten, einschließlich der Suiten am Garten, gemietet hat, können alle Gäste der Gruppe den Garten und den Swimmingpool nutzen.

Haben Sie einen Bodyguard für den Swimmingpool?
Wir haben keinen Bodyguard, die Nutzung des Swimmingpools erfolgt auf eigene Gefahr und Kinder müssen beim Schwimmen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.
Rauchen
Ist es erlaubt, im Hotel zu rauchen?
Es ist strengstens verboten, in den Suiten zu rauchen. Wenn wir feststellen, dass ein Gast in der Suite geraucht hat, werden wir die Zahlungskarte mit einer Gebühr von 5.000 NOK belasten.

Es ist erlaubt, auf der eigenen Terrasse neben der Suite zu rauchen, aber bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste, die nicht rauchen. Schnee muss vor der Entsorgung in Wasser gelegt werden und darf nicht auf den Boden geworfen werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für individuelle Buchungen

Haben Sie noch Fragen?

FAX: +47 37 15 14 14 95
info@detlillehotel.no

Preise_200D

Die Preise variieren je nach Saison, Suite und Anzahl der Personen. Sie können Preis und Verfügbarkeit jederzeit online überprüfen.

Preis und Verfügbarkeit prüfen

ORDNUNG

Der Gast erhält eine Bestätigung der Buchung per SMS oder E-Mail. Es gibt eine Altersgrenze von 18 Jahren für die Buchung von Unterkünften. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Buchung bei der Ankunft zu stornieren, wenn kein gültiger Ausweis vorgelegt werden kann.  

EINCHECKEN, AUSCHECKEN

Im Falle einer Stornierung aufgrund von behördlichen Reisebeschränkungen fallen keine Stornierungsgebühren an, und die geleistete Vorauszahlung kann für eine neue Buchung verwendet werden, oder das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Bestätigung der Stornierung zurückerstattet.

Check-in ab 16:00 Uhr im Juli und August, 15:00 Uhr in den übrigen Monaten.

Ein früheres Einchecken ist möglich und kann mit dem Hotel vor der Ankunft vereinbart werden.

Check-out vor 12:00 Uhr (11:00 Uhr im Sommer), späterer Check-out kann je nach Verfügbarkeit gebucht werden.

Die Vorautorisierung von Kreditkarten muss bei der Ankunft erfolgen, oder, sofern nicht anders vereinbart, die Abrechnung von Zimmer, Bar, Zimmerservice usw. muss beim Check-out erfolgen.

ANNULLIERUNG/STORNIERUNG

Bei Nichterscheinen wird das bestätigte Zimmer/Arrangement zu 100 % berechnet.

Für Buchungen im Sommer ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich. Der im Voraus gezahlte Betrag wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet, es sei denn, das Zimmer wird im gleichen Zeitraum zum gleichen Preis an eine andere Person vermietet.

Die Stornierung eines bestätigten Hotelzimmers im Juni, Juli und August muss spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum erfolgen. Wird ein bestätigtes Hotelzimmer weniger als 3 Tage vor dem vereinbarten Anreisetermin storniert, wird der bestätigte Preis in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Die Stornierungsfrist in der Zeit von September bis Mai ist 18:00 Uhr am Vortag.

Die Stornierung von bestätigten maßgeschneiderten Paketen (bis zu 5 Zimmer und/oder bis zu 5 Personen) muss spätestens 4 Wochen vor dem vereinbarten Anreisedatum erfolgen. Wird ein bestätigtes maßgeschneidertes Paket weniger als 4 Wochen vor dem vereinbarten Anreisedatum storniert, wird der vereinbarte Preis des Pakets zu 80 % berechnet.

Alle unsere Suiten sind Nichtraucherzimmer - bitte benutzen Sie die ausgewiesenen Raucherbereiche.

DAMAGE

Der Gast haftet für alle Schäden an der Hotelsuite, den Möbeln oder anderen Einrichtungen.

MAJOR FORCE

Bei Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen, wie z. B. Streiks, Brände, extreme Witterungsbedingungen und andere Ereignisse, die die Durchführung des Aufenthalts oder der Aktivität verhindern, behalten wir uns das Recht vor, den Aufenthalt oder die Aktivität zu stornieren, ohne zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet zu sein.

Allgemeines schlechtes Wetter, das für die Jahreszeit als normal angesehen wird, ist an sich kein Grund für eine Stornierung und ändert nichts an den geltenden Stornierungsbedingungen.

VERSICHERUNG

Wir empfehlen allen unseren Gästen, eine Reiserücktrittsversicherung bei ihrer eigenen Versicherungsgesellschaft abzuschließen, die u. a. Stornierungen aufgrund von Krankheit abdeckt. Darüber hinaus empfehlen wir allen unseren Gästen eine gültige Reiseversicherung.

PREISE UND BEZAHLUNG

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Kostensteigerungen bei Einkäufen, Dienstleistungen, Währungen, erhöhten Steuern und Abgaben oder anderen von außen gesteuerten Faktoren zu ändern.

Wir sind bestrebt, bargeldlos zu zahlen und ermutigen unsere Gäste, elektronische Zahlungsmittel zu verwenden. Für Sie als Verbraucher und unsere Gäste ist dies eine sichere Art zu reisen.  

Wir empfehlen die Zahlung per Kreditkarte, Bankterminals sind vorhanden - und unsere Hotels akzeptieren MasterCard, Visa und American Express. Für Barzahlungen wird nur die norwegische Währung - NOK - akzeptiert. Schecks oder Reiseschecks werden nicht akzeptiert.  

Jeder Kredit muss immer im Voraus vereinbart und akzeptiert werden. Die Zahlungsbedingungen für genehmigte Kredite sind netto innerhalb von 10 Tagen.

VORAUSZAHLUNG

Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung im Voraus zu verlangen. Für Buchungen in den Monaten Juli und August sowie in einigen anderen Zeiträumen muss eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags im Voraus geleistet werden, um die Buchung zu sichern.

Im Falle einer Stornierung wird die Kaution zurückerstattet, wenn die Zimmer im gleichen Zeitraum zum gleichen Preis weitervermietet werden.

GERICHTSHOF

Jede Meinungsverschiedenheit zwischen den Parteien dieser Vereinbarung, die nicht außergerichtlich beigelegt werden kann, wird vor einem norwegischen Gericht verhandelt, dessen Entscheidung endgültig ist.

BOOTSFAHRTEN UND ANDERE ERLEBNISSE

Wir behalten uns das Recht vor, Touren mit unseren Partnern aufgrund von schlechtem Wetter, unvorhergesehenen Zwischenfällen mit der Ausrüstung oder der Besatzung zu ändern oder abzusagen. Witterungsbedingte Änderungen der Route oder des Programms führen nicht zu einer Rückerstattung.    

Alle Fahrten mit dem Boot oder Fahrrad erfolgen auf eigene Gefahr.

Die Mitnahme von Ausrüstungsgegenständen wie Kameras, Handys, Taschen, Schmuck, Brillen usw. erfolgt auf eigene Gefahr.


Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gruppenbuchungen

Nehmen Sie Kontakt auf, um Ihre Gruppenbuchung für 5 oder mehr Zimmer/Suiten zu besprechen.

FAX: +47 37 15 14 14 95
info@detlillehotel.no

BUCHUNG, ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNG 

Alle Buchungen, Änderungen und Stornierungen müssen schriftlich vorgenommen werden.

Um die Qualität der Veranstaltung zu gewährleisten, muss die Buchung von uns schriftlich bestätigt werden - bevor Informationen an andere Teilnehmer verschickt werden können. 

Bei Gruppenbuchungen muss dem Hotel spätestens 1 Woche vor Beginn der Veranstaltung eine Liste mit Namen, Programm, Kontaktinformationen des Gruppenleiters, eventuellen Allergien und besonderen Bedürfnissen zugesandt werden. 

Bei Gruppenbuchungen ab 5 Zimmern/Suiten bzw. 5 Personen wird bei Bestätigung der Veranstaltung ein Akontobetrag von 30% des vereinbarten Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.  

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR GRUPPEN MIT MEHR ALS 5 ZIMMERN/SUITEN  

ZAHLUNG

- Mehr als 60 Tage vor dem Veranstaltungsdatum 

Keine Vergütung

- Zwischen 60 und 30 Tagen vor dem Veranstaltungsdatum

50 Prozent des Gesamtbetrags

- Zwischen 30 und 20 Tagen vor dem Veranstaltungsdatum

80 % des Gesamtbetrags

- Kürzer als 20 Tage vor dem Veranstaltungsdatum

100% des Gesamtbetrags

 

BEDINGUNGEN FÜR DIE VERRINGERUNG DER ANZAHL DER ZIMMERTAGE

ZAHLUNG

- Mehr als 60 Tage vor dem Veranstaltungsdatum 

Keine Vergütung

- Zwischen 60 und 30 Tagen vor dem Veranstaltungsdatum

50 Prozent des Gesamtbetrags

- Zwischen 30 und 20 Tagen vor dem Veranstaltungsdatum

80 % des Gesamtbetrags

- Kürzer als 20 Tage vor dem Veranstaltungsdatum

100% des Gesamtbetrags

Eine Erhöhung der Zimmer- und Teilnehmerzahl muss immer mindestens eine Woche vor der Veranstaltung mit dem Hotel vereinbart und von diesem bestätigt werden.  

Bei Nichterscheinen werden bestätigte Zimmer/Veranstaltungen zu 100% in Rechnung gestellt. 

AUSKAUFEN

Bei einer Belegung von 80% oder mehr des Hotels behält sich das Hotel das Recht vor, das gesamte Hotel aufzukaufen.

KÜRZUNG DER MAHLZEITEN

Reduzierungen oder Stornierungen von Mahlzeiten, die später als 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung erfolgen, werden zum vollen Preis in Rechnung gestellt. Alle Änderungen müssen dem Hotel schriftlich mitgeteilt werden.

EINCHECKEN UND AUSCHECKEN

Einchecken zwischen 15:00 und 23:00 Uhr. Check-in nach 23.00 Uhr muss arrangiert werden.   

Check-out vor 12.00 Uhr - ein späterer Check-out muss vereinbart werden. 

Alle unsere Suiten sind Nichtrauchersuiten.

DAMAGE

Der Veranstalter haftet für alle Schäden, die der Gast an den Hotelzimmern, am Mobiliar oder an anderen Einrichtungen verursacht.

MAJOR FORCE 

Bei Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen, wie z. B. Streiks, Brände, extreme Witterungsbedingungen und andere Ereignisse, die die Durchführung des Aufenthalts oder der Aktivität verhindern, behalten wir uns das Recht vor, den Aufenthalt oder die Aktivität zu stornieren, ohne zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet zu sein.

Allgemeines schlechtes Wetter, das für die Jahreszeit als normal angesehen wird, ist an sich kein Grund für eine Stornierung und ändert nichts an den geltenden Stornierungsbedingungen. 

COVID-19

Muss der Aufenthalt/die Veranstaltung aufgrund von behördlichen Reisebeschränkungen im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie abgesagt werden, wird die geleistete Anzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung zurückerstattet.

Eine Stornierung aufgrund von Krankheit muss durch die eigene Versicherung des Teilnehmers abgedeckt sein.

VERSICHERUNG

Wir empfehlen allen unseren Gästen, eine Reiserücktrittsversicherung bei ihrer eigenen Versicherungsgesellschaft abzuschließen, die u. a. Stornierungen aufgrund von Krankheit abdeckt. Darüber hinaus empfehlen wir allen unseren Gästen eine gültige Reiseversicherung.

PREISE UND BEZAHLUNG

Der Veranstalter (Bucher) haftet für unbezahlte Rechnungen der Teilnehmer (Bar, Restaurant usw.).

Wir sind bestrebt, bargeldlos zu bezahlen und ermutigen daher alle unsere Gäste, ausschließlich elektronische Zahlungsmittel zu verwenden. Für Sie als Verbraucher und unsere Gäste ist dies eine sichere Art zu reisen. Wir fördern die Zahlung mit Kreditkarte, Bankterminals sind vorhanden - und unsere Hotels akzeptieren MasterCard, Visa und American Express. Für Barzahlungen wird nur die norwegische Währung - NOK - akzeptiert. Schecks oder Reiseschecks werden nicht akzeptiert.    

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Kostensteigerungen bei Einkäufen, Dienstleistungen, Währungen, erhöhten Steuern und Abgaben oder anderen von außen gesteuerten Faktoren zu ändern. 

Jeder Kredit muss immer im Voraus vereinbart und akzeptiert werden. Die Zahlungsbedingungen für genehmigte Kredite sind netto innerhalb von 10 Tagen.